跨国医美集团
300+恶意机器人差评经审核注销
面临挑战
品牌在短时间内遭遇超过 300 条来自可疑账号的一星差评轰炸，Google 地图评分应声重挫，直接冲击门店客流量与加盟拓店评估。
处理做法
团队通过 Spam Pattern 分析，比对账号注册时间、评论用字模式与 IP 地址群聚特征，锁定其中一批高度可疑的异常评论群组，整理成结构化证据包，正式提交平台审核申诉。
项目成果
超过 300 条机器人差评经平台审核后移除，品牌 Google 评分于 6 周内回升至攻击前水平。
跨国医美集团
品牌在短时间内遭遇超过 300 条来自可疑账号的一星差评轰炸，Google 地图评分应声重挫，直接冲击门店客流量与加盟拓店评估。
团队通过 Spam Pattern 分析，比对账号注册时间、评论用字模式与 IP 地址群聚特征，锁定其中一批高度可疑的异常评论群组，整理成结构化证据包，正式提交平台审核申诉。
超过 300 条机器人差评经平台审核后移除，品牌 Google 评分于 6 周内回升至攻击前水平。